Cámara Argentina de Comercio y Servicios - Desarrollo Profesional
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ACTIVIDAD


LEÉ LAS CONDICIONES DE INSCRIPCIÓN
Inicia
sábado
25
jun
2022
NUEVO
ACTIVIDAD ONLINE
Habilidades socioemocionales
La comunicación es uno de los elementos fundamentales en los que se apoya cualquier tipo de relación humana y saber comunicarse así como hablar en público implica no sólo saber que decir, sino saber cómo decirlo. Una buena comunicación ayuda a solucionar problemas, nos acerca a las personas y enriquece nuestras vidas.

En este curso conoceremos las habilidades y técnicas principales del arte de comunicar, que nos permitirán desarrollar el potencial comunicativo que llevamos dentro.


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DURACIÓN
Los cursos estarán disponibles hasta el 01 de julio de 2022
FORMA DE PARTICIPACIÓN
Plataforma e-learning
ACTIVIDAD NO ARANCELADA


DURACIÓN
Los cursos estarán disponibles hasta el 01 de julio de 2022
FORMA DE PARTICIPACIÓN
Plataforma e-learning
ACTIVIDAD NO ARANCELADA
OBJETIVOS
Objetivo general
Reconocer la importancia de la comunicación y el alto impacto que tiene en las relaciones profesionales y personales, e incorporar herramientas concretas que permitirán mejorar lo que queremos comunicar

Objetivos específicos
  • Identificar los componentes involucrados en el proceso de la comunicación y la importancia que tiene cada uno de ellos para que el mensaje llegue al interlocutor de la manera esperada.
  • Desarrollar la escucha activa e identificar las barreras que evitan obtener resultados eficaces a la hora de comunicar nuestro mensaje.
  • Diferenciar los estilos de comunicación que existen logrando comunicar de manera asertiva lo que queremos decir.
  • Conocer los principios de la Oratoria e implementar sencillas técnicas que permitirán decir lo que se quiere decir con alto impacto y de la mejor manera posible..
DESTINATARIOS
Destinado a todos los colaboradores de la organización.
METODOLOGÍA
La modalidad de los programas, cursos y microcursos es autoasistida, lo cual permite a los participantes organizar su cursada según sus tiempos y espacios. De esta manera, lo que prevalece es el autoaprendizaje guiado a través de consignas para la organización de la lectura y la visualización de los materiales de estudio y la evaluación final en los casos que la actividad la contemple.
 
La modalidad es 100% online: podés cursar desde cualquier dispositivo con acceso a internet. Cada actividad se lleva a cabo en un aula virtual ubicada en la plataforma de aprendizaje de CAC, donde están dispuestos los materiales. Las actividades son asincrónicas con acceso las 24 horas, por lo tanto, es posible elegir el momento para ingresar a la plataforma respetando el plazo estipulado. 
PROGRAMA
Módulo 1. La importancia de la comunicación eficaz
  • La importancia de la comunicación eficaz.
  • El proceso de comunicación y sus componentes.
  • Tipos de comunicación.
  • Errores de la comunicación: error de conocimiento y error de transmisión.
  • Los modelos mentales y la comunicación.

Módulo 2. Barreras de la comunicación vs. resultados
  • Tipos de barreras.
  • Pérdida de la comunicación.
  • Desarrollar la escucha activa.
  • Claves para un buen entrevistador: preguntas abiertas, cerradas, de “eco”, sutiles.
  • Utilizar el feedback.

Módulo 3. Comunicación asertiva
  • Estilos de comunicación: Pasivo o inhibido; agresivo y asertivo.
  • ¿Qué es la asertividad? ¿Qué significa ser asertivo?
  • Habilidades y técnicas: pedir un cambio de conducta – Rechazo de una petición – Responder a una crítica – Hacer elogios.

Módulo 4. La oratoria
  • Principios de la oratoria.
  • Lo que no puede faltarle a un buen orador: autoconfianza y autosugestión.
  • Técnicas del arte de la oratoria.
  • Pasos y herramientas para iniciar una correcta exposición.

La duración estimada de este curso es de 4 horas.
CONSTANCIA
Aquellos que quieran obtener la constancia digital de participación en aquellas actividades que cuenten con la misma, deberán aprobar la evaluación final con un mínimo del 60% de las respuestas correctas.  La constancia de la actividad será emitida por  CAC  - Intercontact.
Para poder realizar la evaluación final será necesario leer el material de los distintos módulos que integran el curso.

Los actividades y constancias emitidas revisten el carácter de NO OFICIALES.
REQUISITOS TÉCNICOS
¿Qué necesito para ingresar al campus desde una laptop, tablet, una computadora de escritorio o un dispositivo móvil? Conexión a internet y el navegador de tu preferencia.
Asimismo, para una experiencia de aprendizaje completa y efectiva, es necesario que cuentes con auriculares o parlantes.