OBJETIVOS
- Entender qué es el feedback.
- Reconocer los beneficios del feedback.
- Aprender los fundamentos del feedback y por qué suelen fallar.
- Dominar las técnicas fundamentales del feedback.
- Identificar las características de un buen feedback.
- Reconocer las habilidades de un buen feedbacker.
- Lograr preparar una entrevista exitosa.
- Estructurar las entrevistas de la mejor manera.
DESTINATARIOS
Este curso está dirigido a todos los colaboradores y mandos medios de la organización. METODOLOGÍA
La modalidad de los cursos es autoasistida, lo cual permite a los participantes organizar su cursada según sus tiempos y espacios. De esta manera, lo que prevalece es el autoaprendizaje guiado a través de consignas para la organización de la lectura y la visualización de los materiales de estudio y la evaluación final en los casos que la actividad la contemple.
La modalidad es 100% online: podés cursar desde cualquier dispositivo con acceso a internet. Cada actividad se lleva a cabo en un aula virtual ubicada en la plataforma de aprendizaje de CAC, donde están dispuestos los materiales. Las actividades son asincrónicas con acceso las 24 horas, por lo tanto, es posible elegir el momento para ingresar a la plataforma respetando el plazo estipulado.
CONTENIDOS
Módulo 1. ¿Qué es el feedback y por qué falla?
- Qué es el feedback y por qué falla.
- Las conversaciones de feedback.
- El feedback como herramienta.
- Beneficios del feedback.
- Tácticas desviatorias.
Módulo 2. Los secretos de un feedback efectivo
- Secretos de un feedback efectivo.
- Características de un buen feedback.
- Habilidades de un buen feedbacker.
- Identificando comportamientos.
- Preparando la entrevista.
- Estructura de la entrevista.
La realización de este curso te demandará una dedicación aproximada de una hora.
CONSTANCIA
Aquellos que quieran obtener la constancia digital de participación en aquellas actividades que cuenten con la misma, deberán aprobar la evaluación final con un mínimo del 60% de las respuestas correctas. La constancia de la actividad será emitida por CAC .
Para poder realizar la evaluación final será necesario leer el material de los distintos módulos que integran el curso.
Los actividades y constancias emitidas revisten el carácter de NO OFICIALES.
REQUISITOS TÉCNICOS
Para ingresar a la plataforma de e-learning desde cualquier dispositivo es necesario contar con conexión a internet y el navegador de tu preferencia. Asimismo, para una experiencia de aprendizaje completa y efectiva, es conveniente que cuentes con auriculares o parlantes.