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Uno de los desafíos más interesantes en el contexto actual es promover la autonomía en tu equipo y prepararlo para trabajar en proyectos centrados en el cliente. La capacidad para desarrollar resultados alineados con las expectativas de los clientes es clave para obtener ventajas en un entorno altamente competitivo.

En este curso podrás introducirte en la gestión ágil de proyectos en donde aprenderás conceptos fundamentales como la agilidad, los principales marcos de gestión de proyectos, herramientas concretas para el día a día, Design thinking y su importancia en el desarrollo e implementación de un proyecto, entre otros.

¿Sentís que no podés empatizar con la gente ni comunicarte efectivamente? No todos nos expresamos de la misma manera, ni prestamos atención a las mismas cosas; cada persona tiene sus propias formas de interpretación, llamada programación neurolingüística, las cuales se pueden detectar con el fin de comunicarnos mejor.

En este curso se presentará una misma situación analizada desde diferentes puntos de vista, a través de la cual aprenderás acerca de los sistemas de representación sensorial y las diferentes formas en las que se puede adaptar la comunicación interpersonal, de modo de que sea efectiva.

Las presentaciones son un buen recurso para exponer datos y productos, pudiendo utilizar una gran cantidad de recursos para apoyarte y lograr que la información sea efectivamente comprendida. Pero al tener tantas herramientas disponibles para hacerlo, a veces no resulta tarea fácil. Al momento de hacer una presentación, la meta principal suele ser que los demás se lleven algo útil de ellas y que las recuerden. Sólo el 10% de las presentaciones que vemos dejan algún impacto. Este curso te ayudará a lograr este objetivo y a hacer que tu presentación sea verdaderamente memorable. Encontrarás actividades y casos de análisis que te ayudarán a mejorar tus exposiciones notablemente.

En la actualidad los colaboradores de empresas, organismos públicos y privados deben reinventarse constantemente en los procesos que llevan a cabo, para que los mismos sean ágiles y seguros. Por ello, se buscó una solución tecnológica, segura y confiable que permita firmar digitalmente documentos electrónicos.

En este curso analizaremos los tipos de firma reconocidos por la legislación argentina. Definiremos las características de la firma digital y la firma electrónica con el objetivo que puedan reconocer las principales diferencias que existen entre ellas. En ambas conceptualizaciones encontrarás respuestas a los interrogantes de cómo se obtienen, para qué sirven, cuándo son válidas, entre otros.

El clima laboral puede entenderse como una prioridad estratégica para las empresas. Lograr un ambiente de trabajo que inspire confianza y propicie calidad en sus vínculos, posibilita una ventaja competitiva sobresaliente. El clima organizacional tiene tres actores fundamentales: la empresa, el colaborador y el líder. Aprendé cómo puede gestionarse de modo tal de favorecer que tu organización se convierta en un excelente lugar de trabajo.

Esta actividad fue diseñada en conjunto con Great Place To Work.

La comunicación es uno de los elementos fundamentales en los que se apoya cualquier relación humana y saber comunicarse, así como hablar en público, implica no sólo comprender qué decir sino saber cómo decirlo. Una buena comunicación ayuda a solucionar problemas, nos acerca a las personas y enriquece nuestras vidas.

En este curso conoceremos las habilidades y técnicas principales del arte de comunicar, que nos permitirán desarrollar todo nuestro potencial comunicativo.

La satisfacción del cliente ya no es una ventaja competitiva, es el estándar mínimo. En un mercado saturado, la diferencia entre ser una opción y ser la única elección radica en el Factor WOW.